よくあるご質問

輸送サービスについて｜ご注文方法について

輸送サービスについて

マイカー輸送センターが車を運ぶのですか？
輸送料金を教えてください。
輸送日程を教えてください。
土曜日・日曜日の輸送は可能でしょうか？
自宅まで輸送をしていただけますか？
車高の低い車は運べますか？
改造車両の輸送はお願いできますか？
海外への輸送もお願いできますか？
車検切れ、廃車手続きをした車両も輸送できますか？
車検証等の書類はどうすればいいですか？
引越しの荷物などを車内に積んで輸送してもらいたいのですが、可能ですか？
車両代金・輸送料金の着払いは可能ですか？
車両の輸送はどうやってするのですか？
輸送中の事故による損傷などの保障はどうなっていますか？
引取後にしばらく車両を預かってもらえますか？
引取り、納車の時間指定は可能ですか？
引取時、納車時に準備するものはありますか？
日程調整後に引取り、納車の日程が変わることはありますか？
依頼した車両は輸送担当者が運転することはありますか？
車のキズのチェックはどのようにするのですか？
古い車なので、動かす距離を短くしたいのですが？
オーディオ・パワーウィンドウ等の電装品が壊れた場合の補償はありますか？
三輪・四輪バギー車はオートバイ輸送になりますか？
車、オートバイをまとめてお願いした場合は安くなりますか？

マイカー輸送センターが車を運ぶのですか？

マイカー輸送センターと業務提携している東西海運株式会社が輸送を行います。

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輸送料金を教えてください。

マイカー輸送センターでは、サイト内でかんたんに輸送料金の照会が可能となっております。

自動車輸送のお客様は「輸送サービス（自動車）」からお申込みをお願いいたします。
オートバイ輸送のお客様は「輸送サービス（オートバイ）」からお申込みをお願いいたします。

「見積りサービス」

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輸送日程を教えてください。

お申込情報により異なりますが、ご入金後２日～４日前後でお引取となります。

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土曜日・日曜日の輸送は可能でしょうか？

土曜日の輸送は対応可能となっております。
※日曜日は対応しておりません。

輸送対応日時は月曜日～土曜日（9：00～17：00）となっております。
※車両のキズチェックを行いますので日中の対応となります。

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自宅まで輸送をしていただけますか？

ご自宅まで輸送をさせていただきます。ただし、積載車両が入れないような地域（都心部・住宅街）などは、
最寄りの中継基地からドライバーがお客様のご自宅までお車を運転して輸送をさせていただきます。
オートバイの場合はお客様のご自宅近辺にトラックを止めて、ドライバーが車両を押してご自宅までお伺いするケースも
ございます。

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車高の低い車は運べますか？

輸送機材（通常のキャリアカー）の構造上15ｃｍ以下の最低地上高の車は積むことができません。なお、最低地上高が１5ｃｍ以下のお車に関しましては見積りサービスで対応させていただいております。お申込み時に特記事項にその旨の記入をお願いします。

※最低地上高とはこちらの高さをいいます

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改造車両の輸送はお願いできますか？

改造・車両の状態を見積りサービスの特記事項欄にご入力をしてお見積りのお申込みをお願いします。
内容を確認した後に、マイカー輸送センターよりご連絡させていただきます。

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海外への輸送もお願いできますか？

空輸で対応させていただきます。見積りサービスでお申込みください。

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車検切れ、廃車手続きをした車両も輸送できますか？

輸送会社の業務用の仮ナンバーを取り付けてお運びいたしますので、車検が切れている場合やナンバープレートが付いていなくてもお運びいたします。

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車検証等の書類はどうすればいいですか？

防犯上の理由により、車検証を乗せた状態での輸送はお断りしております。万一、車検証を乗せてあった場合においても、荷物の保証は対応しておりませんのでご了承ください。

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引越しの荷物などを車内に積んで輸送してもらいたいのですが、可能ですか？

防犯上の理由により、荷物を乗せた状態での輸送はお断りしております。万一、荷物を乗せてあった場合においても、
荷物の紛失や破損の保証は対応しておりませんのでご了承ください。

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車両代金・輸送料金の着払いは可能ですか？

車両代金・輸送料金の着払いは現在未対応となっております。ドライバーが直接現金をお預かりすることはございませんのでご注意ください。

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車両の輸送はどうやってするのですか？

１．自動車輸送の場合.
お客様のお申込み情報をもとに、自走・積載車・自動車輸送専用船を利用してお運びいたします。
詳しくはこちらをご覧ください。

２．オートバイの場合
基本的には自動車と同様ですが、オートバイ専用車で引取りから納車まで輸送を行います。
詳しくはこちらをご覧ください。

３．上記輸送方法とは異なる輸送をご要望の場合
自動車輸送・オートバイ輸送以外の輸送方法をご要望のお客様は「見積りサービス」からお見積りのお申し込みをお願いいたします。豊富な輸送経験に基づいて、お客様のご要望を具体的な輸送プランとしてご提示させていただきます。

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輸送中の事故による損傷などの保障はどうなっていますか？

マイカー輸送センター及び提携輸送会社の過失による事故に関しましては、マイカー輸送センターが補償いたします。補償の方法は、車両引取時の車両点検票に基づく原状復帰修理とさせていただきます。詳細につきましては、利用規約でご確認ください。

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引取後にしばらく車両を預かってもらえますか？

受取日から納車日までをお車の預かり期間とさせていただいております。それ以上の保管はできませんのでご了承ください。

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引取り、納車の時間指定は可能ですか？

午前、午後のどちらかでご希望をお伺いしております。
しかし、当日の輸送状況などによりご希望の時間で輸送が出来なくなる場合もございます。その際には電話でご連絡をさせていただきますのでご了承ください。

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引取時、納車時に準備するものはありますか？

準備していただくものはございません。しかし、お申込み時の納車場所の変更の際には本人確認ができる物（免許証・パスポート・保険証など）をご用意ください。